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荣耀“魔法画报”事件当事人澄清:事件与荣耀无关,为给荣耀品牌造成的影响致歉

作者:holeewin 更新时间:2026-09-11 点击数:

9月10日晚,济南张先生在社交媒体发文反映,母亲突发心梗,因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间,此事引发大量网友关注。

据了解,9月11日下午,在第三方人员的见证下,当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通,现场还原当时使用场景等,当事人张先生在现场表示,“事发凌晨,我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话,我因为家庭突发变故,情绪激动,误解是手机问题导致没有拨通电话。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题,避免发生悲剧。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关,我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符,为给荣耀品牌造成的影响致歉。”

荣耀方面表示,对张先生母亲的去世表示哀悼,同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害,但出于人道主义关怀,荣耀将不予追究。

此前报道

9月10日晚,有网友发文称,荣耀手机魔法画报广告导致母亲心梗后错过最佳抢救时间。

网友发文表示,母亲凌晨四点突发心梗倒在厕所,父亲拿起手机想要拨打120,但父亲往上滑划出了魔法画报,找不到退出按钮,父亲只好拖着生病的身体跑出去一家家敲门找人。“科技本是改变生活,却成了间接害死我母亲的凶手。

网友发文

这位网友也发布了和荣耀在线客服的对话框,其质问客服:“120都打不出去,因为你们的魔法画报”“我妈的手机上最后也停留在魔法画报”“那天分明有机会打出去那个电话,就是没打出去”。荣耀线上客服则是回复:“这里的情况也是为您催促备注了哦”。

客服表示已经记录网友的问题

发布于:贵州

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